De conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (en adelante LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web, que los datos de carácter personal que se faciliten a través de ella o por cualquier otro medio, serán tratados de conformidad con la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.
Responsable del Tratamiento de los datos
El titular responsable de los datos personales que son recabados por la navegación y uso de esta web es:
Razón Social: AGROKAUFEN SL (en adelante AGROKAUFEN)
Domicilio: C/ Rio Jarama 4B, 45007 Toledo, España
Teléfono: +34 925 158 048
Mail: admin@agrokaufen.com.
Portal web: www.agrokaufen.com
Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Política de Protección de datos
Aplicamos en todos los tratamientos de carácter personal el principio de responsabilidad activa, manteniendo de forma continuada la actualización y mejora de nuestros sistemas de protección de datos conforme a los requisitos legales exigibles, garantizando en todo caso:
- El respeto a las libertades y los derechos fundamentales de las personas físicas
- Que los datos sean tratados de manera lícita, leal y transparente
- Que los datos tratados sean exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son recogidos
- Que las finalidades para los que se recogieron sean explícitos y legítimos y que no son tratados de manera incompatible con dichos fines
Con esto queremos informar a los usuarios lo qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información legal necesaria establecida por la normativa vigente.
Qué datos tenemos, como los hemos obtenido, finalidad y licitud de los mismos?
Las categorías de datos personales que AGROKAUFEN tratan sobre sus usuarios, colaboradores y proveedores son:
- Identificativos de las personas
- Direcciones postales y electrónicas
- Académicos y Profesionales
- Económica y de transacciones
Todos los datos personales que disponemos son los mínimos exigibles para poder prestar nuestro servicio y han sido obtenidos directamente de los interesados a través de los formularios disponibles en este sitio web y otros documentos disponibles en nuestras tiendas, siendo adecuados, pertinentes y limitados en relación con la finalidad para la que se recabaron y tratados de acuerdo con los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD. Los servicios que les prestamos son:
- Enviarles información sobre nuestros productos / servicios
- Atender sus consultas.
- Tramitar pedidos, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de nuestra web.
Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de datos recogidos por la normativa vigente: (1) La ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, (2) Por el interés legítimo y (3) con el consentimiento expreso de los usuarios.
Formularios web
El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de nuestra web, está legitimado por el consentimiento que como usuario nos presta al aceptar expresamente las condiciones del tratamiento informadas a través de esta política de privacidad. Las finalidades respecto a cada uno de los formularios son
- Los datos personales recabados a través del formulario web de contacto se usan para poder atender cualquier consulta que el usuario realice a través del mismo.
- Los datos personales recabados en el formulario de pedidos tienen la finalidad de tratar los datos necesarios para la correcta gestión de sus pedidos.
Destinatario de los datos
AGROKAUFEN, nunca compartirá datos personales con ninguna entidad, excepto en aquellos casos en que el interesado nos haya autorizado expresamente a ello. Independiente de lo anterior, AGROKAUFEN podrá facilitar datos personales a Organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que se encuentre obligado legalmente en el ejercicio de sus competencias o bien sea necesario por la propia finalidad del tratamiento.
Adicionalmente, podemos proporcionar y/o dar acceso a datos personales a terceras empresas que intervienen en la prestación del servicio que nos ha solicitado. Por ponerle algún ejemplo de los servicios que nos prestan y que pueden implicar el tratamiento de sus datos personales por encargo de AGROKAUFEN, citamos, a título enunciativo y no limitativo: servicios profesionales multidisciplinares, agencias de seguros, asesoramiento fiscal y contable, logística, asesoramiento jurídico, servicios tecnológicos, informáticos, mensajería y reparto, mantenimiento, seguridad, videovigilancia, publicidad y marketing, call center etc.)
A toda estas empresas AGROKAUFEN, les exige mantener los mismos niveles de seguridad que tiene establecidos respecto a los datos de carácter personal y cuando sea necesario, vinculará mediante compromisos legales con el fin de garantizar la custodia de los datos de forma privada y segura, condicionándoles a utilizar la información únicamente siguiendo las instrucciones específicas que se les dé al efecto.
Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si como usuario nos ha dado su consentimiento expreso.
Si el usuario, utiliza tarjeta de crédito o Bizum como método de pago, nuestro sistema le redirigirá automáticamente al sistema de pago online Comercia Global Payments, Entidad de Pago, S.L (CaixaBank) donde nuestro operador le solicitará directamente los datos que sean necesarios para completar el pago. Estos datos no son recogidos ni almacenados de ninguna forma por AGROKAUFEN, sino que es el propio operador quien hace el tratamiento de sus datos. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace: comerciaglobalpayments.com/internos/politica_privacidad_es.html
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.
En cualquier caso, AGROKAUFEN podrá guardar datos personales durante el tiempo que sea necesario teniendo en cuenta su obligación de cumplir con lo que le exija la Legislación, incluso después de que se haya finalizado la relación con el interesado.
Otros datos, podrán ser conservados debidamente anonimizados y securizados con fines históricos, científicos y estadísticos, no siendo incompatible este tratamiento con las finalidades para las que fueron recabados.
¿Cuáles son tus derechos como interesado?
Cualquier persona interesada podrán ejercitar sus derechos de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD, la LOPDGDD y normativa concordante. El ejercicio de los derechos previstos es gratuito, pero si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (ejemplo: carácter repetitivo) AGROKAUFEN podrá negarse a actuar o cobrará un canon proporcional a los costes administrativos soportados (RGPD art. 12.5 y LOPDGDD art.13.3).
Para ejercitar tús derechos, puedes contactar con nosotros por cualquiera de los medios indicados en el apartado Responsable del Tratamiento en esta Política de Privacidad, aportando en todos los casos una fotocopia de tu DNI u otro documento identificativo que cumpla la misma función, aunque la forma más cómoda es accediendo al Portal de Ejercitación de Derechos habilitado en el siguiente enlace.
Los derechos que pueden ejercitarse son los siguientes:
- Derecho de acceso. Te indicaremos si estamos tratando o no tus datos y, en su caso, qué datos tenemos, cómo los hemos obtenido; para qué se están tratando; si se han cedido o comunicado a terceros y el plazo de conservación de los mismos.
- Derecho de rectificación, podrás rectificar aquellos datos personales que sean inexactos.
- Derecho de oposición, en particular, cuando no tengamos que procesarlos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal, o bien cuando el objeto del tratamiento sea el marketing directo, dejaremos de tratar tus datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o en el ejercicio y/o defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
- Derecho de supresión (“al olvido”), en el caso de que los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recabados
- Derecho de limitación de tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por el responsable del tratamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad, y poder obtener tus datos personales en un formato estructurado y legible en caso de que quiera que sus datos sean tratados por un tercero.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, para que determines que no eres objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar.
- Derecho de información, para que conozcas como interesado quien trata tus datos personales, para que finalidades, como los trata y como o frente a quien debes ejercitar tus derechos.
La ejercitación de estos derechos podrá verse limitados; si para cumplir tu solicitud tuviésemos que revelar datos sobre otra persona, o si nos solicitas que eliminemos algunos registros que estamos obligados a mantener por una obligación legal o por un interés legítimo, como pueda ser el ejercicio de defensa ante reclamaciones, incluso en aquellos casos donde debe prevalecer el derecho a la libertad de expresión e información.
Si no hubiera obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, frente a AGROKAUFEN, o bien entiende que sus datos se están tratando de forma diferente a la que fueron recabados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España. (Agencia Española de Protección de Datos)
Medidas de Seguridad
Hemos adoptado e implementado los niveles de seguridad requeridos por las normativas europea y española vigentes respecto a la protección de datos, siempre, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, su naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
El portal cumple con todas las medidas de seguridad establecidas y como se exige en la legislación vigente se ajusta a los datos tomados como base en su diseño, ajustándonos en todo momento a los principios de proporcionalidad, transparencia y exactitud.
El tratamiento de datos de carácter personal se realiza siempre después haber aplicado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y, en su caso, a través de terceros debidamente autorizados por los interesados o con los que mantiene contratos de encargado del tratamiento adaptados a la normativa vigente.
Con cada una de ellas/os se procura garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. Asimismo, lleva a cabo regularmente procesos de verificación, evaluación y valoración de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento. Anualmente realiza una auditoría completa.
Tratamiento de datos de menores
Al amparo del RGPD, las personas de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, lo que puede llevar, a que algún menor de edad cumplimente formularios de nuestra web o contacte con nosotros vía email o cualquier otro medio electrónico. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.
No será responsabilidad de AGROKAUFEN comprobar la veracidad de la información, especialmente en el tratamiento de datos de menores de 14 años ya que su tratamiento deberá siempre realizarse bajo el consentimiento expreso de los padres o tutores legales.
Modificaciones de nuestras políticas
AGROKAUFEN, podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado, en su aviso legal, política de privacidad, política de protección de datos o política de cookies tantas veces sea necesario.
En caso de que lo hagamos, lo notificaremos por distintas vías (web, banner, pop-up o una notificación push), o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad.
Tratamiento de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo
Los países fuera de la Unión Europea (y del Espacio Económico Europeo, EEE) tratan de manera diferente la protección de los datos personales a los países de la Unión Europea. AGROKAUFEN no tiene proveedores de servicios contratados que procesen datos que estén ubicados fuera de la Unión Europea para el procesamiento de sus datos.
En el caso de que en un futuro AGROKAUFEN contrate con algún proveedor que este ubicado fuera del espacio Europeo, actualizará esta política de privacidad en los términos que sean necesarios e informara a sus usuarios de ello. La razón de esto es que en la actualidad la Comisión de la UE no ha resuelto que terceros países ubicados fuera de la Unión Europea ofrezcan en general un nivel de protección adecuado de los datos personales y por ello, en nuestro compromiso de ofrecerle las máximas garantías respecto a la protección y privacidad de sus datos, debe de saber que, si los datos se tratan fuera del contexto de la UE o del EEE, existe el riesgo de que puedan acceder a sus datos sin informarle ni permitirle la interposición de recursos.
AGROKAUFEN SL
Fecha: 01/09/2022
Versión: 1.0